Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onaylamadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okumanız gerekmektedir.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı	OxeS Network
Resmi / hukuki başvuru e-postası	[email protected]
Oyuncu destek e-postası	[email protected]
Web sitesi	https://oxesnetwork.com

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa konu ürünler; OxeS Network oyun sunucularında geçerli oyun içi rütbe, kasa anahtarı, sanal eşya ve "Kredi" adlı sanal bakiye gibi dijital içeriklerdir. Ürünün türü, adedi ve nitelikleri sipariş sırasında ürün sayfasında ve sepette açıkça gösterilir. Ürünler fizikî değildir; yalnızca ilgili oyun hesabında kullanılabilir, başka platformlara aktarılamaz ve gerçek para karşılığı geri alınmaz.

3. Fiyat ve Ödeme

Ürünün toplam satış fiyatı (varsa yürürlükteki tüm vergiler dâhil) sipariş sırasında ALICI'ya açıkça gösterilir. Ödeme, Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir; kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.

4. Teslimat ve İfa

Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından oyun hesabınıza anında ve otomatik olarak tanımlanır. Fizikî teslimat ve kargo söz konusu değildir; ek teslimat masrafı yoktur.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara (dijital içeriklere) ilişkin sözleşmelerde CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. Ürünün oyun hesabınıza tanımlanmasıyla ifa tamamlanmış sayılır. ALICI, siparişi onaylarken bu ürünün anında ifa edileceğini ve teslim sonrası cayma/iade hakkının bulunmadığını açıkça kabul eder.

Ödemesi alındığı hâlde teknik bir hata nedeniyle teslim edilemeyen veya mükerrer ödeme yapılan durumlardaki iade esasları için İptal, İade ve Teslimat Koşulları sayfasına bakınız.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Talep ve şikâyetlerinizi resmi muhatap adresimiz [email protected] üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Belgelerin Saklanması

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş sırasında onayınıza sunulur ve web sitemizde sürekli erişiminize açık tutulur; sipariş kaydınız tarafımızca saklanır.

Son güncelleme: 10.06.2026