Ceza İtirazı
Aldığın ban/mute/uyarının yanlış olduğunu düşünüyorsan itiraz edebilirsin. Yanlış flag'lenmiş durumlarda ceza geri alınır + ödülle desteklenir.
01Önce şu soruları cevapla
- Cezayı verdikleri hareketi sen mi yaptın? (dürüst ol — yetkili her şeyi loglarda görür)
- Cezayı verdikleri tarih + saatte oyun-içinde miydin?
- Bilgisayarına/hesabına başka biri erişmiş olabilir mi?
02İtiraz aç
- Site → Destek → Şikayet/Ban kategorisi.
- "İtiraz" olarak başlık aç.
- Cezanın tam metnini yaz (oyun-içinde gördüğün veya banlı login ekranı).
- Neden yanlış olduğunu açıkla — varsa kanıtla (video, ekran görüntüsü, alibi).
- Ticket'ı kaydet ve en fazla 1 ticket aç — birden fazla itiraz incelemeyi yavaşlatır.
03Olası sonuçlar
KabulCeza kaldırılır + 200 kredi tazminat verilir (yanlış flag durumunda).
Yarıya indirilirHatalı kural ihlali tespit edildi ama cezanın boyutu tartışmalıydı.
RedCeza haklı çıktı, devam eder. Tekrar itiraz açma hakkı yok.