OxeS
Wiki
Siteye Dön

Şikayet Nasıl Edilir?

Wiki / Destek / Şikayet Nasıl Edilir?

Bir oyuncuyu kural ihlali (hile, taciz, reklam, dolandırıcılık) için rapor etme rehberi. Sadece kanıtlı şikayetler işleme alınır.

01Kanıt nasıl toplanır

Ekran görüntüsü
Chat ihlalleri için yeterli. Tüm chat satırı + tarih/saat görünmeli.
Video kaydı
Hile şikayetinde zorunlu. En az 30 saniye, başlamadan en az 10 saniye önce kayıt başlat.
Logs
İmkân varsa .minecraft/logs/latest.log dosyasını da ekle.

02Ticket aç

  1. Site → Destek sayfası.
  2. Şikayet kategorisini seç.
  3. Şikayet edilen oyuncunun tam adını yaz.
  4. Olayın ne zaman, hangi modda olduğunu yaz.
  5. Ekran görüntüsü/video linklerini ekle (YouTube unlisted, imgur, gyazo).
  6. Ticket'ı kaydet.
İPUCU

Yetkili 24-48 saat içinde ticket'a cevap verir. Acil durumlar için Discord #destek kanalına da yaz.

UYARI

Sahte şikayet (gerçekte ihlal olmadığını bile bile rapor etmek) kendi banlanmana yol açar. Kanıt olmadan şikayet açma.