OxeS
Wiki
Siteye Dön
Destek

Oyuncu Şikayeti

Kural çiğneyen bir oyuncu gördüysen şikayet edebilirsin. Şikayetler gizli tutulur, kimin şikayet ettiğini karşı taraf görmez.

Oyunda hızlı şikayet

/report <oyuncu>
Oyuncuyu yetkililere bildirir. Sadece oyuncu adını yazarsan sebep seçme penceresi açılır, istersen ek detay da yazarsın. İki şikayet arasında 60 saniye beklemen gerekir. Kısa hali: /sikayet.
/reportiptal
Açık şikayet penceresinden vazgeçer. Gönderilmiş bir şikayeti geri almaz; yanlış şikayet ettiysen destek talebiyle bildir.

Sitede ayrıntılı şikayet

  1. Olay anında mümkünse ekran görüntüsü ya da video al. F2 tuşu ekran görüntüsü alır.
  2. Sitede destek talebi aç ve "Oyuncu Şikayeti" kategorisini seç.
  3. Aşağıdaki bilgileri eksiksiz yaz ve kanıtını ekle.

Talebe ne yazmalıyım?

  • Şikayet ettiğin oyuncunun tam adı.
  • Ne oldu: kısaca ve net anlat.
  • Ne zaman ve nerede: yaklaşık saat ve sunucu (Survival, Lobi), varsa koordinat.
  • Kanıt: ekran görüntüsü ya da video. Kanıtsız şikayetler çoğu zaman sonuçlanamaz.

Talepler genellikle 12-24 saat içinde yanıtlanır. Aynı konu için yeni talep açma, açık talebine yazmaya devam et.

Öneri göndermek

Sunucu için bir fikrin varsa oyunda /oneri yazarak gönderebilirsin (Discord hesabını /discordesle ile eşlemiş olman gerekir). Açılan pencerede kategori seçer, en az 5 karakterlik bir başlık ve en az 20 karakterlik bir açıklama yazarsın. Önerin Discord'daki öneri kanalına düşer ve oylanır.

  • Saatte bir öneri gönderebilirsin. Bu süre Discord'dan ve oyundan gönderilen önerilerde ortaktır.
  • Küfürlü öneriler yayınlanmaz ve uyarı sayılır.